Izveštaj o evidenciji statusa agenta prikazuje status agenta i trajanje tog statusa, zaključne podatke i šifru razloga (ako je primenjivo) za tekući dan, od ponoći.
Izveštaj sadrži tabelu sa sledećim informacijama:
|
ID agenta |
ID agenta za prijavljivanje. |
|
Vreme početka |
Trenutak pokretanja statusa agenta. |
|
Status agenta |
Status agenta—Prijavljen, Odjavljen, Nije spreman, Spreman, Rezervisan, Razgovara ili Radi. |
|
Zaključni podaci koje je uneo agent u statusu Rad. |
|
|
Šifra razloga zbog kog je agent prešao u status Odjavljen ili Nije spreman. Nula označava da nije konfigurisan razlog odjavljivanja ili da agent nije mogao da unese šifru razloga. Nula je i za ostale statuse. Listu šifara razloga i njihove opise potražite u odeljku „Unapred definisane šifre razloga“, navedenom ispod. |
|
|
Trajanje |
Vreme koje je agent proveo u datom stanju. |